Política de privacidad
- Información general
La presente Política de Privacidad de la plataforma Mobergy, ubicada en el enlace https://Mobergy.com/privacy-policy (en adelante, la “Plataforma”), forma parte de los Textos Legales (incluyendo el Aviso Legal, Política de Cookies y la presente Política de Privacidad) y regula e informa expresamente de los tratamientos de datos personales que Mobergy, S.L. (en adelante, “Mobergy” o “Nosotros”), como titular de la Plataforma y responsable de tratamiento, realiza en el acceso y uso de la Plataforma por los usuarios de la misma (en adelante, el/los “Usuario/s”).
- Finalidad, datos recogidos, base legal y plazo de conservación
a) Consultas y solicitudes de información
Finalidad
Atender sus consultas y solicitudes de información sobre las ofertas de renting, leasing o compras financiadas de su interés a través de la Plataforma. Podemos contactar con el Usuario para cumplir con esta finalidad a través de correo electrónico, teléfono y, en el caso de que el Usuario lo consienta, vía WhatsApp.
Datos recogidos
Nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico.
Base legal
Consentimiento.
Destinatarios
Proveedores de servicios de hosting de nuestra web, identificados en la cláusula 3.a.
Plazo de conservación
Estos datos serán conservados por un máximo de 6 meses, con la exclusiva finalidad de resolver las dudas o tramitar las peticiones que el Usuario solicite. Posteriormente los datos serán bloqueados hasta su borrado definitivo transcurrido el plazo prescriptivo de las responsabilidades legales que pudieran derivarse.
b) Calculadora de ahorro
Finalidad
Simulación de costes de movilidad y renting de vehículo para mostrar ofertas que se ajusten a las necesiades del Usuario. Del resultado de este tratamiento se obtiene un perfilado básico de del ahorro de costes en la movilidad futura del Usuario, basado en procedimientos automatizados sobre circunstancias declaradas en el formulario, con el fin de mostrarle información comercial concreta y puntual sobre productos y servicios de interés por el Usuario. Esta Calculadora se utiliza como motor de búsqueda avanzado para mostrar resultados personalizados en la web, no recibirá publicidad no deseada o con carácter periódico, salvo que a solicitud del Usuario se dé inicio a una nueva finalidad aceptando está política de privacidad, por ejemplo, consintiendo el envío de comunicaciones comerciales o iniciando las gestiones precontractuales informadas en el siguiente apartado. Adicionalmente, podremos compartir esta información con la Entidad Financiera titular de la oferta, directamente o a través de sus vendedores autorizados (i.e. representantes, distribuidores o concesionarios) en caso de que el Usuario nos solicite más información sobre una oferta en particular, iniciándose la finalidad c) Gestión precontractual y contractual de servicios de renting.
Datos recogidos
Correo electrónico, uso previsto del vehículo (particular / autónomo / empresa), tipo de contrato de trabajo, ingresos netos mensuales y aparición del Usuario en listados de morosidad.
Base legal
Consentimiento
Destinatarios
Proveedores de servicios de hosting de nuestra web, identificados en la cláusula 3.a.
Plazo de conservación
Estos datos serán conservados por un máximo de 12 meses, limitado a mostrarle las ofertas de financiación de vehículos disponibles que se ajustan al perfil de riesgo del Usuario.
c) Gestión precontractual y contractual de servicios de financiación de vehículos, así como de la instalación de otros Bienes (cargadores eléctricos, paneles solares y/o baterías inteligentes).
Finalidad
Prestar los servicios de intermediación entre el Usuario y la Entidad Financiera (responsable de tratamiento) titular de la oferta de financiación de vehículos. Mobergy actúa como encargado de tratamiento de las Entidades Financieras o, en su caso, de sus vendedores autorizados.
Así mismo Mobergy recogerá la información precontractual necesaria para la formalización del contrato para la instalación de otros bienes ofertados por Nosotros.
Datos recogidos
En el caso de la financiación de vehículos y otros Bienes: nombre, apellidos, datos de contacto, DNI, rango salarial (nómina reciente), condición profesional del Usuario (particular / autónomo / empresa) y certificado de titularidad de cuenta bancaria.
En el caso del pago al contado de los Bienes: nombre, apellidos, datos de contacto, DNI.
Base legal
Ejecución medidas precontractuales reguladas en las Condiciones de uso necesarias para la preparación y ejecución del Contrato de financiación de vehículos con la Entidad Financiera, así como de otros Bienes, sean éstos financiados o no.
Destinatarios
Proveedores de servicios de hosting de nuestra web, identificados en la cláusula 3.a. (en caso de recogida de datos vía formulario web), Entidad Financiera titular de la oferta seleccionada de acuerdo con la cláusula 3.c, que se indicará en la comunicación telefónica o, en su defecto, tras la firma por el Usuario de la hoja relativa al tratamiento de los datos personales del Usuario para ejecutar esta finalidad. No se comunicará ningún dato antes de la firma por el Usuario de esta hoja de protección de datos, a efectos de informar y obtener su consentimiento.
Plazo de conservación
Durante la prestación del Servicio de intermediación, para la puesta a disposición de la correspondiente Entidad Financiera o, cuando proceda, de sus vendedores autorizados, de los datos necesarios para la evaluación del análisis de riesgo y solvencia y seguimiento de la contratación. En el caso de otros Bienes, cuando estos no estén financiados, durante el periodo que medie hasta la firma del contrato entre el Usuario y Mobergy.
Posteriormente, se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente previstos para responder de cualesquiera responsabilidades que pudieran derivarse de la prestación del Servicio.
Finalidades secundarias – seguimiento de la contratación (ref. cláusula 2.e)
Mobergy podrá utilizar los datos personales arriba indicados y recogidos para esta finalidad con fines secundarios, tales como realizar un seguimiento de la contratación realizada por el Usuario o informar de nuevas ofertas o renovación de servicios de financiación de vehículos u otros Bienes, al momento de la finalización del contrato suscrito con la Entidad Financiera o cuando no haya existido financiación de los Bienes, Mobergy esté en disposición de ofrecer al Usuario productos y servicios novedosos relativos a las soluciones energéticas ofertadas por Nosotros.
El tratamiento adicional de datos para esta finalidad secundaria únicamente se lleva a cabo en los casos en que el Usuario ha completado la contratación de servicios de instalación de los Bienes y/o financiación de vehículos, sobre la base del interés legítimo en informar de servicios similares a los previamente contratados por el Usuario, con quien existe una relación contractual previa. El Usuario puede oponerse a este tratamiento secundario dirigiendo una comunicación a Mobergy.
d) Estudio previo de riesgo y solvencia
Finalidad
Realizar un estudio previo de análisis de riesgo y solvencia por la Entidad Financiera (responsable de tratamiento) que tuviera disponible el vehículo de interés para el Usuario o en el caso de financiación de otros Bienes. Mobergy actúa como encargado de tratamiento en la recogida de esta información a través de formularios web, correo electrónico y/o telefónicamente, siendo necesaria para la realización del análisis de riesgos y solvencia previo.
Datos recogidos
Para personas jurídicas: Nombre, apellidos, datos de contacto y copia del DNI del representante, datos personales contenidos en escrituras públicas otorgadas por la sociedad (i.e. nombramiento de administradores) y otros datos no personales de la sociedad.
Para autónomos : Nombre, apellidos, datos de contacto, copia del DNI, certificado de titularidad de cuenta corriente bancaria, declaración de la renta presentada correspondiente al último ejercicio fiscal, así como los cuatro (4) últimos modelos de retenciones presentados, Modelo del Impuesto de Valor Añadido, tanto trimestrales como el resumen anual, presentados en el último ejercicio fiscal, justificante de pago del último recibo correspondiente a cuotas de autónomos, certificado de estar al corriente de pago de sus obligaciones fiscales.
Para particulares: Nombre, apellidos, datos de contacto, copia del DNI, Certificado de titularidad de cuenta corriente bancaria, declaración de la Renta presentada correspondiente al último ejercicio fiscal, dos (2) últimas nóminas.
Dependiendo de las instrucciones recibidas por la Entidad Financiera o, en su caso, sus vendedores autorizados, pueden solicitarse datos adicionales limitados, en todo caso, a esta finalidad.
Base legal
Obligación legal
Destinatarios
Proveedores de servicios de hosting de nuestra web, identificados en la cláusula 3.a. (en caso de recogida de datos via formulario web)
Entidad Financiera o, en su caso, sus vendedores autorizados, titular/es del vehículo interesado por el Usuario y también cuando se trate de otros Bienes ofertados por Mobergy, para el tratamiento precontractual en favor del Usuario de acuerdo con lo indicado en la cláusula 3.c).
Plazo de conservación
Estos datos serán conservados el plazo necesario para poder realizar el análisis de riesgo y solvencia. Sus datos de contacto serán conservados para el seguimiento de la contratación hasta el ejercicio de derecho por parte del Usuario, mientras el resto de datos serán eliminados en un plazo de 12 meses. Posteriormente, los datos serán bloqueados hasta su borrado definitivo transcurrido el plazo prescriptivo de las responsabilidades legales que pudieran derivarse.
e) Comunicaciones comerciales, incluida por vía electrónica
Finalidad
Enviarle comunicaciones comerciales a su correo electrónico, SMS, WhatsApp, redes sociales u otras vías electrónicas de comunicación, información, a efectos de informarle sobre nuestros servicios y facilitarle ofertas, recomendaciones y campañas publicitarias.
Datos recogidos
Nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico.
Base legal
Para Usuarios que NO hayan contratado Servicios de financiación de vehículos o de otros Bienes ofertados por Mobergy: Consentimiento expreso del Usuario para recibir ofertas u otras comunicaciones comerciales de Mobergy, obtenido a través de la selección de la casilla habilitada en nuestros formularios para la aceptación del envío de ofertas. El Usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de los mecanismos habilitados en las propias comunicaciones (i.e. “Darme de baja”) o bien dirigiendo una comunicación a Mobergy.
Para Usuarios que SÍ hayan contratado Servicios de financiación de vehículos u otros Bienes ofertados por Mobergy, medie o no financiación: Interés legítimo de Mobergy en ofrecer servicios similares a los previamente contratados por aquellos Usuarios con los que exista una relación contractual previa. El Usuario puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento a través de los mecanismos habilitados en las propias comunicaciones (i.e. “Darme de baja”) o bien dirigiendo una comunicación a Mobergy.
Podremos elaborar un perfil individualizado, basado en procedimientos automatizados sobre su comportamiento y preferencias acerca de la interacción con nuestras páginas web y las preferencias indicadas por el Usuario, cuyo resultado tiene la finalidad de remitirle información comercial sobre productos y servicios de interés por el Usuario. Podrá ejercer su derecho de oposición dirigiendo una comunicación a Mobergy.
Destinatarios
Empresas de servicios de marketing identificados en la cláusula 3.b.
Plazo de conservación
Estos datos se utilizarán mientras el Usuario no se dé de baja en el envío de comunicaciones comerciales o ejercite sus derechos de oposición al tratamiento y/o el perfilado. Si opta por cancelar la suscripción, todos sus datos personales recogidos para esta función serán eliminados inmediatamente, salvo que resulten estrictamente necesarios para cumplir con otra de las finalidades identificadas en esta Política.
f) Análisis estadísticos
Finalidad
Realizar análisis de comportamiento de navegación y estadísticos. La información recopilada a través de las cookies y otras tecnologías de seguimiento similares que permiten realizar, en caso de que lo consienta, un análisis de su navegación.
Datos recogidos
ID de dispositivo o la dirección IP, navegación y accesos (ej. ubicación y/o dispositivo) derivadas del uso de las cookies o tecnologías similares utilizadas en el Sitio Web. El Usuario podrá encontrar más información en nuestra Política de Cookies.
Base legal
Consentimiento prestado a través del banner de cookies al iniciar la navegación. Puede retirar su consentimiento siguiendo los pasos indicados en la Política de Cookies.
Destinatarios
Ver Política de Cookies
Plazo de conservación
Los plazos de conservación de la información indicada dependen de cada cookie específica. Para más información sobre los plazos de conservación de la información para cada tipología de cookie, en nuestra Política de Cookies.
Adicionalmente a esta finalidad 2.f), en base al artículo 89 RGPD, Mobergy puede realizar otros estudios estadísticos sobre datos agregados basados en los tipos de coches contratados por los Usuarios, periodos de contratación, precio medio u otra información relevante para ampliar la base de conocimiento sobre el sector, ofertas de financiación o tipos de vehículo que despiertan mayor interés entre los Usuarios, así como los relativos a otros Bienes ofertados por Mobergy. Los resultados obtenidos de esta finalidad son agregados y, por tanto, no susceptible de identificar o hacer identificable a los Usuarios.
- Destinatarios de los datos y transferencias internacionales
De manera general, compartiremos con las siguientes categorías de destinatarios los datos personales facilitados por usted:
a) Proveedor de hosting.
Utilizamos SiteGround, através de nuestro proveedor Iberomedia S.L., como proveedor de servicios cloud y almacenamiento de datos dentro del EEE, con el cual ha formalizado el correspondiente contrato de encargado de tratamiento (“DPA”).
En cualquier caso, Mobergy puede en cualquier momento cambiar estos proveedores, en base a su interés legítimo, aplicando en todo caso las garantías adecuadas para el tratamiento de datos encargado a tales proveedores, incluidas las necesarias para transferir los datos personales del Usuario a otros territorios fuera del EEE.
b) Empresas proveedoras de servicios marketing y de campañas promocionales
Utilizamos los proveedores que indicaremos a continuación, los cuales llevan a cabo el tratamiento de los datos conforme a un contrato de encargo del tratamiento:
Iberomedia S.L., empresa que ofrece los servicios de marketing, con la que Mobergy ha suscrito un contrato de encargo de tratamiento. Para más información sobre cómo Iberomedia garantiza la seguridad y privacidad de los datos personales, consulte el siguiente link: https://iberomedia.com/legal/#privacidad
En cualquier caso, Mobergy puede en cualquier momento cambiar estos proveedores, en base a su interés legítimo, aplicando en todo caso las garantías adecuadas para el tratamiento de datos encargado a tales proveedores, incluidas las necesarias para transferir los datos personales del Usuario a otros territorios fuera del EEE.
c) Entidades Financieras
A los efectos de poder prestar nuestros servicios de intermediación y que el Usuario pueda formalizar el Contrato de Renting con la Entidad Financiera o de financiación de los demás Bienes ofertados por Mobergy (responsables del tratamiento de sus datos en la fase precontractual -análisis de riesgo y solvencia- y contractual de los servicios de renting y financiación), trataremos y proporcionaremos en calidad de encargado del tratamiento los datos necesarios para cumplir con las finalidades c) Gestión precontractual y contractual de los servicios de renting, instalación y financiación, así como del d) Estudio previo de riesgo y solvencia. En particular, para la realización del estudio previo de análisis de su riesgo y solvencia, así como el resto de la información precontractual necesaria para que la Entidad Financiera pueda formalizar con el Usuario el Contrato de financiación de vehículos u otros Bienes ofertados por Mobergy, con el fin de responder a la obligación legal de realizarle los correspondientes controles financieros, de acuerdo con las obligaciones que el Banco Central Europeo impone para entidades de crédito, empresas de inversión y control de solvencia y riesgo financiero.
Por lo tanto, el Usuario consiente de forma expresa e inequívoca la puesta a disposición de los datos de carácter personal (datos identificativos, datos económicos y de solvencia patrimonial y datos sociodemográficos) a la Entidad Financiera cuando se trate de la financiación de otros Bienes ofertados por Mobergy y/o cuando la Entidad Financiera sea la titular de la oferta de financiación de vehículos de su interés que haya seleccionado en la Plataforma, en la medida en que resulta necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales de las Entidades Financieras para la contratación.
En particular, se informa que, para el estudio de financiación, Mobergy podrá solicitar sus nóminas, IRPF del último ejercicio y/o certificados de titularidad de cuenta bancaria, que serán accesibles por la Entidad Financiera con tal fin.
Informamos a los Usuarios, de manera genérica, que las Entidades Financieras, con independencia de Mobergy, podrán (i) elaborar perfiles en base de la información facilitada; (ii) compartir y consultar información financiera y crediticia con sistemas de información y registros de terceros (i.e. CIRBE, Fichero de Titularidades Financieras, listados de morosidad, ficheros de prevención de fraude, etc.), de acuerdo con la finalidad d) Estudio previo de riesgo y solvencia para determinar el nivel de riesgo y solvencia del Usuario (incluso a través de decisiones automatizadas); así como (iii) para enviarles publicidad más acorde a sus necesidades, bajo consentimiento expreso del Usuario. El Usuario deberá consultar con las respectivas Entidades Financieras sus términos y condiciones contractuales, la política de privacidad y tratamiento de sus datos personales, que se aplicarán a la relación entre la Entidad Financiera y el Usuario, con independencia de Mobergy.
- Derechos
El Usuario tiene una serie de derechos en relación con la recogida y tratamiento de sus datos personales que realizamos. El ejercicio de estos derechos será gratuito, excepto en los casos en que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por repetitivas.
Derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a la portabilidad de los datos o sea a que sus datos sean transmitidos a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. De esta forma, dejaremos de realizar esa actividad concreta para la que había consentido previamente.
Podrá ejercer sus derechos antes indicados, dirigiéndose a Mobergy a través de los medios de contacto indicados en nuestro Aviso Legal. También tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)
- Modificación
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios o actualizaciones de la Política de Privacidad le serán notificados de forma explícita, sin perjuicio de la publicación de un aviso en la Plataforma, junto con la versión actualizada de la Política de Privacidad.
Versión de 30 de enero de 2022
Perfilado – Para la elaboración por Mobergy de este perfil básico de riesgo del Usuario se evalúa el nivel de solvencia para asignar una estimación de financiación y productos adecuados al resultado de capacidad crediticia obtenido para el Usuario, incluso mediante el uso de algoritmos matemáticos (tratamiento automatizado). La elaboración de perfiles se basa en el consentimiento del Usuario expresamente prestado mediante su propia iniciativa y acceso a través de la web a la calculadora de renting. Además, en el ejercicio de nuestro interés legítimo, podemos utilizar la información obtenida a través de estos perfiles para fines estadísticos mediante agregación de datos de los que obtener información para la mejora de la oferta de Mobergy. Este perfilado es independiente y previo al que las Entidades Financiera deben realizar de acuerdo con lo indicado en la finalidad d) Estudio previo de riesgo y solvencia en cumplimiento de sus obligaciones legales, y no tiene efectos jurídicos para los derechos e intereses del usuario.
Consultar a los sistemas de información crediticia – Las Entidades Financieras colaboradoras de Mobergy podrán consultar y verificar, en su caso, información del usuario en los sistemas de información crediticia de terceros cuando el usuario solicite información adicional sobre las ofertas de renting seleccionadas y adecuadas a los resultados obtenidos a través de la calculadora de renting. En estos casos, se iniciará un nuevo tratamiento relacionado las siguientes finalidades c) Gestión precontractual y contractual de servicios de renting y d) Estudio previo de riesgo y solvencia.
La recogida de información del usuario por parte de Mobergy (encargado de tratamiento) se realiza por cuenta y nombre de la Entidad Financiera (responsable de tratamiento) o, cuando proceda, de sus vendedores autorizados, como titular/es de la oferta de renting seleccionada por el Usuario. Esta información, junto con el perfil básico de riesgo que, en su caso, se haya elaborado conforme a la finalidad b) Calculadora de renting, se comunicarán a dicha Entidad Financiera como parte del deber de colaboración con el responsable de tratamiento en el cumplimiento de sus obligaciones legales relacionadas con la finalidad d) Estudio previo de riesgo y solvencia.
Obligaciones legales – Las Entidades Financieras están obligadas legalmente a comunicar a las autoridades competentes y consultar información del usuario que consta en sus registros sobre operaciones bancarias y financieras de los usuarios para verificar y evaluar solvencia y riesgo crediticio del usuario a fin de gestionar las solicitudes de financiación, control de solvencia a través de perfiles y modelos de riesgo, prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
En el caso de que el Usuario preste su consentimiento y facilite sus datos para que le enviemos comunicaciones comerciales a su correo electrónico, informándole sobre novedades de los servicios, ofertas y publicidad considerada de su interés. Usted tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, podrá darse de baja en el link “Darme de baja” incluido en el correo electrónico. Debe tener en cuenta que, incluso si opta por no recibir comunicaciones promocionales, podremos continuar enviándole correos electrónicos no promocionales y otros tipos de comunicaciones, según lo que permita la ley, como los correos electrónicos de servicio relacionados con nuestra relación comercial en curso.
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